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チャットボットの運用で欠かせない効果測定。なぜ効果測定が大切なのか

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慢性的な人手不足や、顧客の質問応対をスムーズに行いたいと思った時に、チャットボットの導入を検討することがあるでしょう。 しかし顧客が何を求め、何を解決したいのか、ニーズを適切に捉えることができていなければ、求めていた結果…

【毎週木曜開催無料セミナー!】どんなチャットボットを導入すればよい?抑えて置きたいポイント講座セミナー

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チャットボットを導入したいけど「何を選んだらいいか分からない」とお悩みの担当者の方向けのセミナーが毎週木曜日に開催されます!   こんな方にオススメです! ✓チャットボットの検討をしているがたくさんありすぎて何…

チャットボットを構築するには?チャットボットを簡単に構築する方法

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自社サイトにチャットボットを導入しようと考えていても、構築が難しいのではと懸念している方も多いと思います。オンラインショッピングや旅行会社などのサイトでは、チャットボットを多く目にするようになりました。しかし、「自社にチ…