オンライン接客ブログ
オンライン接客ツール Zendesk Chat(Zopim)ホームページ上で見込客にリアルタイム接客できるチャットツール!
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目指すはお客様と「伴走」するようなサポート ―ユーザーサポートでも「驚き」を提供するfreeeのゾピム活用法!

目指すはお客様と「伴走」するようなサポート ―ユーザーサポートでも「驚き」を提供するfreeeのゾピム活用法!

スモールビジネスや個人事業主の「バックオフィスを最適化する」ことをコンセプトに、クラウド会計ソフトを提供しているfreee。ユーザーサポートには特に力を入れており、40人ほどのチームできめ細やかな対応を行っている。サポー…

重要なのは「シンプルさ」と「スピード感」!オンデーズのゾピム活用法に迫る!

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「どんな度数の方でもレンズの追加料金0円」というシンプルで分かりやすい価格設定が支持を得ているメガネブランド・オンデーズ。「スピード感」を特に重視しているというユーザーサポートの中でどのようにゾピムを活用しているのだろう…

料金改定のお知らせ

平素は、弊社事業に対し格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび弊社は、オンライン接客ゾピムの価格を2015年2月1日(日)より改定いたしますのでお知らせいたします。 円安の影響等を受けて輸入価格の上昇が続き、…